Hilfe: Support Tickets

Sie ohne großen Aufwand mit uns in Kontakt treten können bei Anliegen wie Stornierung, Datenschutz, Probleme und vieles mehr? Klicken Sie dazu auf „Meinen Account“ und anschließend auf den Menüpunkt „Supporttickets." Hier können Sie eine Supportanfrage erstellen. Schreiben Sie dazu einen passenden Betreff in die Betreffzeile und eine genauere Beschreibung Ihres Anliegens in die Nachrichtenbox. Sie können zusätzlich noch eine Datei hinzufügen. In der Box „Zugeordnet zu“ können sie optional eine bestimme Bestellung oder einen bestimmen Warenkorb auswählen zu welchen Sie ein Anliegen haben. In dem Feld „Kategorie“ wählen Sie Ihr Anliegen aus. Nachdem Sie Ihre Anfrage fertiggestellt haben, klicken Sie bitte auf den Button „Absenden“. Unser Team wird sich um Ihre Anliegen kümmern.